雨湖融媒11月6日讯（通讯员 李露）为扎实做好辖区80至89岁老人高龄补贴集中申报收尾工作，切实保障惠民政策落地落细，近日，永丰社区紧盯申报收官关键环节，抓实资料复核、全员通知、上门代办等工作，以精准、暖心、兜底的服务，全力确保符合条件的老人“应报尽报、不漏一人”。

当前高龄补贴申报工作已进入收尾清零阶段。为杜绝漏报、缺报等情况发生，社区工作人员一改坐等群众申报的传统模式，主动靠前开展台账核查梳理。工作人员对照辖区高龄老人信息台账，逐人逐条逐项细致核对户籍信息、身份资料、登记信息及申报进度，分类梳理出已申报、待补资料、未申报人员清单，精准摸清底数、细化分类管理，为后续精准服务、闭环清零打下坚实基础。

针对尚未完成资料提交的高龄老人，社区采取“电话提醒+入户走访”双线联动方式，开展全覆盖通知督办。对联系方式畅通的居民，工作人员逐一电话告知申报截止时间、所需材料和办理流程，耐心解答补贴标准、发放周期等群众关心的问题，提醒家属及时补齐资料、完成申报。针对独居、空巢以及记忆力较差、不熟悉办事流程的高龄老人，工作人员利用空余时间上门入户，面对面宣讲政策、点对点提醒申报。走访中，工作人员细心询问老人生活近况，细致讲解申报注意事项，现场指导家属整理、核对材料，切实解决老人“不知情、不会办、来不及”等实际问题。

结合高龄老人行动能力差异，社区重点聚焦特殊困难老年群体，推出暖心代办服务。针对高龄体弱、常年卧床、行动不便且无亲属协助办理的老人，工作人员主动上门收集证件材料，全程代为填表、录入信息、完成申报上报，全程帮办代办、全程贴心兜底，让老人足不出户即可享受惠民政策，真正实现“群众零跑腿、服务送到家”。

民生小事，亦是民心大事。此次高龄补贴收尾工作，社区以细致核查堵点、温情服务难点、兜底保障盲点的务实举措，扎实推进政策申报清零工作，切实把民生政策转化为看得见、摸得着的民生温度，有效提升了辖区高龄老人的幸福感与获得感。下一步，永丰社区将持续做细做实老龄服务工作，常态化落实各项养老惠民政策，不断优化便民服务举措，持续提升基层服务精细化水平，用心用情守护辖区老年人幸福晚年。

作者：李露

责编：易阳思

来源：楠竹山镇—永丰社区

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